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<2004-02-03> Allgemeine Service+Tarife-FAQ |
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Die D1-Bonusline gibt es nicht mehr. Bei D2 kann man entweder BestCity
(Ortsvorwahltarif), D2 BestCitySpezial *oder* BestWeekend nutzen.
Auch bei e-plus muss man sich zwischen Ortsvorwahl- und Freundetarif
entscheiden.
o2 bietet in seinem Netz bei Genion mit der City-Option ebenfalls einen
Ortstarif an. Gespräche aus dem eigenen Ort in den eigenen Ort kosten
rund um die Uhr 7 Cent. Bei den Genion-Tarifen mit Homezone ist innerhalb
der Homezone außerdem ein Gespräch innerhalb desselben Ortsnetzes aus dem
man die Genion-Festnetznummer hat für 3 bzw. 5 Cent pro Minute möglich.
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16 Kann man günstiger telefonieren, wenn man bestimmte Codes wählt?
(22.10.2000) Es gibt das Gerücht, dass man ein Ferngespräch als Ortsgespräch
abrechnen lassen könnte, wenn man nach der normalen Telefonnummer eine
Nummer anhängt, die zusammen mit der letzten Ziffer '10' ergibt. Dies
ist definitiv falsch.
Auch die diversen Handy-Codes, die angeblich zu kostenlosen SMS oder
ähnlichem verhelfen sollen, helfen in Wirklichkeit nicht. Als Beispiel
sei die geschlossene Benutzergruppe 666 genannt, die absolut keine
Wirkung hat.
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17 Was kosten Servicenummern? (11.05.2003)
Seit Juli 2000 werden Servicenummern immer direkt über den TNB
verbunden, d.h. Preselection oder Call-by-Call-Vorwahl hat keinen
Einfluss mehr auf den Preis. Hier die Preise, die von der Telekom
berechnet werden (nicht von Telefonzellen, hierzu werden die
Preise unter 0800-3306667 angesagt bzw. sind auf
http://blitztarif.de/telefonzelle zu finden):
012-xxx : Tarifinfo unter 0800-330-4567
0137-1/5 : 12 Ct. pro Gespräch
0137-2/3/4 : 12 Ct., 30/30, +6 Ct.
0137-6 : 24 Ct. pro Anruf
0137-7 : 98 Ct. pro Anruf
0137-8/9 : 49 Ct. pro Anruf
0138 : 12 Ct., 30/30, +6 Ct.
0180 - 1 : 9-18 Uhr: 4,6 Cent pro Minute
18-9 Uhr: 2,5 Cent pro Minute
(Tarife gelten täglich, auch am Wochenende!)
0180-2 : 6 Cent pro Gespräch
0180-3 : 9 Cent pro Minute
0180-4 : 24 Cent pro Gespräch
0180-5 : 12 Cent pro Minute
So lange dauert ein Takt (ca. 6,2 Cent) bei 0190 -x:
0190-4/6 : 9 Sek. (ca. 0,41 EUR/Min)
0190-1/2/3/5 : 6 Sek. (ca. 0,62 EUR/Min)
0190-7/9 : 3 Sek. (ca. 1,24 EUR/Min)
0190-8 : 2 Sek. (ca. 1,86 EUR/Min)
0190-0 : Tarif wird vom Betreiber selbst festgelegt.
0900 Achtung, möglicherweise Gebührenfalle!
0700 (Persönliche Rufnummer):
0,12 EUR/Min. (Mo-Fr 09-18)
0,06 EUR/Min. (sonst)
0800 (Freecall) und 00800 (International Freecall):
Normalerweise kostenlos für den Anrufer, mit Ausnahmen (00800 wird von
manchen Anbietern berechnet, z.B. E-Plus).
0180er aus Telefonzellen: 20 Cent pro Minute 30sek-Takt
(01804 erste Einheit 120 Sekunden)
0180er vom Handy:
0180x D1 alte Tarife 38,34 Cent pro Minute (30sek-Takt)
0180x D1 neue Tarife 49 Cent pro Minute (60/1-Takt)
0180x D1 neue Xtra 69 Cent pro Minute (60/1-Takt)
0180x D2-Fun 97 Cent pro Minute (Hauptzeit), 20 Cent (Nebenzeit)
0180x D2-Classic/Data 50 Cent pro Minute (Hauptzeit), 20 Cent (Nebenzeit)
0180x D2-Classic-Premium 35 Cent pro Minute (Hauptzeit), 20 Cent (Nebenzeit)
0180x E+ Time&More 51 Cent pro Minute
0180x E+ Profi 51 Cent pro Minute
0180x E+ Privat 51 Cent pro Minute
0180x E+ Free&Easy 1,79 DM pro Minute (Hauptzeit), 39 Pf (Nebenzeit)
0180x o2 Inlandstarif
01805 o2 Inlandstarif + 19 Pf pro Minute
01801
01802 o2 neue Tarife 49 Cent pro Minute (Hauptzeit), 15 Cent (Nebenzeit)
01803
01804 o2 neue Tarife 49 Cent pro Minute (Hauptzeit), 15 Cent (Nebenzeit)
+ 20 Cent pro Verbindung
01805 o2 neue Tarife 60 Cent pro Minute (Hauptzeit), 25 Cent (Nebenzeit)
Zur Vermeidung der hohen 0180er-Tarife bietet es sich an, alternative
Festnetznummern zu benutzen, sofern diese bekannt sind. Siehe
http://0180-telefonbuch.info
Die Kosten der Auskunftsdienste findet man auf
http://www.teltarif.de/db/res-auskunft.html oder
http://www.billiger-telefonieren.de/anbieter/auskunft/auskunft.php3
(von Telefonzellen aus billiger)
17a Alternativnummer für E-Plus-Hotline (09.12.2000)
Die E-Plus-Hotline 0177-1000 ist aus dem Festnetz relativ teuer.
Als Alternativnummer steht die 0331-7000 zur Verfügung, die je nach
Telefongesellschaft nur wenige Cent pro Minute kostet statt dem
teuren Mobilfunk-Tarif.
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18 Wo kann ich ein Handy mieten?
(26.12.2001) Bei der Telekom gibt es leider seit Anfang 2000 kein
Umzugshandy mehr. In Düsseldorf soll die Firma Hirefone (0800-6438332)
aber noch so etwas anbieten. Oftmals kann man auch bei einem orts-
ansässigen Händler mieten.
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19 Wieso sind Ludwigshafen und Mannheim zwei Ortsnetze?
(08.01.2001) Ludwigshafen und Mannheim haben eine gemeinsame Vorwahl (0621),
jedoch wurde von der Regulierungsbehörde festgelegt, dass es sich um
zwei getrennte Ortsnetze mit jeweils eigenem City-Bereich handelt. Dadurch
kommt es zu der misslichen Situation, dass von manchen Orten aus nur eine
der beiden Städte zum City-Tarif erreichbar ist, die andere jedoch schon
mit Region 50 berechnet wird. Zur Unterscheidung der beiden Ortsnetze
dient folgendes Schema:
Mannheim: 0621-1, 0621-2, 0621-3, 0621-4, 0621-7, 0621-8, 0621-90, 0621-91,
0621-92, 0621-93, 0621-94, 0621-97, 0621-98
Ludwigshafen: 0621-5, 0621-6, 0621-95, 0621-96, 0621-99
Diese Aufteilung wurde schon vor der Entmonopolisierung des Telefonmarktes
von der Telekom festgelegt.
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20 Was bedeuten die Tarifbezeichnungen wie z. B. 1/1 oder 60/60?
(22.10.2000) Die Dauer des Taktes bei den Telefontarifen wird üblicherweise
in dieser Form abgekürzt. Die erste Zahl bedeutet dabei die Länge der ersten
Einheit, die zweite Zahl die Länge der restlichen Einheiten. Diese Trennung
wird vorgenommen, weil manche Anbieter die erste Einheit länger dauern lassen.
Damit sollen Kurztelefonierer zur Kasse gebeten werden.
Beispiele:
1/1: grundsätzlich Sekundentakt (Kundenfreundlichster Tarif)
60/60: Minutentakt (weit verbreitet, nicht sehr kundenfreundlich)
60/1: erste Minute wird voll berechnet, danach Sekundentakt
(bei langem Gespraechen wie 1/1, bei Kurzverbindungen
z.B. mit Anrufbeantworter ungünstig)
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21 Werbefinanziertes Telefonieren (20.02.2003)
Vom Handy: Admox http://www.admox.de
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22 Wofür steht die Vorwahl 01888 und was kostet sie? (19.05.2002)
Die Vorwahl 01888 bezeichnet den Regierungsverbund Berlin-Bonn.
Bei der Telekom gilt der Tarif nach Bonn oder Berlin, je nachdem,
was vom Anrufer aus günstiger ist (bei Anrufern aus Bonn oder
Berlin also Citytarif). Andere Telefongesellschaften berechnen
solche Nummern je nach Preisliste i.d.R. mit 12 Cent pro Minute
(also wie eine 01805-Nummer).
Es gibt auch Direktwahlen zu den jeweiligen Büros; falls sowohl
eine Berliner als auch eine Bonner Nummer angegeben ist, besteht i.d.R.
eine Telefonanlagen-Kopplung, so dass man nicht zu wissen braucht,
ob die Durchwahl in Wirklichkeit in Bonn oder Berlin liegt:
Auswärtiges Amt (01888-17-xxxx) = 0228-17-xxxx bzw. 030-20186-xxxx
Bundesbeauftragter für den Datenschutz (01888-7799-0) = 0228-81995-0
Bundesverwaltungsamt Köln (01888-358-xxx) = 0221-758-xxxx
Deutscher Bundestag (01888-18-xxxxx) = 030-227-xxxxx
Fachhochschule des Bundes, Brühl (01888-629-xxxx) = 02232-929-xxxx
Statistisches Bundesamt (Destatis) Wiesbaden/Bonn
(01888-644-xxxx) = 0611-75-xxxx
Bundesakademie für öffentliche Verwaltung (BAköV), Brühl
(01888-629-xxx) = 02232-929-xxxx
Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI), Bonn
(01888-9582-xx) = 0228-9582-xxx
Bundesanstalt Technisches Hilfswerk (THW), Bonn
(01888-450-xxx) = 0228-940-xxxx
Bundesbeauftragter für den Datenschutz (01888-7799-0) = 0228-81995-0
Bundesfinanzakademie (BFA), Brühl (01888-682-xxx) = 02232-9241-xxxx
Bundesministerium der Finanzen (BMF), Dienstsitz Berlin
(01888-682-xxx) = 030-2242-xxxx
Bundesministerium der Finanzen (BMF), Dienstsitz Bonn
(01888-682-xxx) = 0228-682-xxxx
Bundesministerium der Justiz (BMJ), Dienstsitz Berlin
(01888-580-xxx) = 030-2025-xxxx
Bundesministerium der Justiz (BMJ), Dienstsitz Bonn
(01888-582-xxx) = 0228-58-xxxx
Bundesministerium der Verteidigung (BMVg), Dienstsitz Berlin
(01888-24-xxxx) = 030-2004-xxxx
Bundesministerium der Verteidigung (BMVg), Dienstsitz Bonn
(01888-24-xxxx) = 0228-12-xxxx
Bundesministerium des Innern, Dienstsitz Berlin (01888-681-xxx) = 030-3981-xxxx
Bundesministerium für Arbeit und Sozialordnung (BMA)
(01888-527-xxx) = 0228-527-xxxx
Bundesministerium für Arbeit und Sozialordnung (BMA)
(01888-527-xxx) = 030-2007-xxxx
Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF), Dienstsitz Berlin
(01888-57-xxxx) = 030-28540-xxxx
Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF), Dienstsitz Bonn
(01888-57-xxxx) = 0228-57-xxxx
Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend (BMFSFJ)
(01888-555-xxx) = 0228-930-xxxx
Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend (BMFSFJ)
(01888-555-xxx) = 030-20655-xxxx
Bundesministerium für Gesundheit (BMG), Dienstsitz Berlin
(01888-441-xxx) = 030-20640-xxxx
Bundesministerium für Gesundheit (BMG), Dienstsitz Bonn
(01888-441-xxx) = 0228-941-xxxx
Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz und Reaktorsicherheit (BMU)
(01888-305-xxx) = 0228-305-xxxx
Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz und Reaktorsicherheit (BMU)
(01888-305-xxx) = 030-28550-xxxx
Bundesministerium für Verbraucherschutz, Ernährung und Landwirtschaft
(01888-529-xxx) = 0228-529-xxxx
Bundesministerium für Verbraucherschutz, Ernährung und Landwirtschaft
(01888-529-xxx) = 030-2006-xxxx
Bundesministerium für Verkehr, Bau und Wohnungswesen (BMVBW)
(01888-300-xxx) = 0228-300-xxxx
Bundesministerium für Verkehr, Bau und Wohnungswesen (BMVBW)
(01888-300-xxx) = 030-2008-xxxx
Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie (BMWi), Dienstsitz Berlin
(01888-615-xxx) = 030-2014-xxxx
Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie (BMWi), Dienstsitz Bonn
(01888-615-xxx) = 0228-615-xxxx
Bundesministerium für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung
(01888-535-xxx) = 0228-535-xxxx
Bundesministerium für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung
(01888-535-xxx) = 030-2503-xxxx
Bundespräsidialamt (BPrA), Dienstsitz Bonn (01888-500-xxx) = 0228-200-xxx
Bundesverwaltungsamt Koeln (01888-358-xxx) = 0221-758-xxxx
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23 Steuerung der Vermittlungsstelle (spezielle Leistungsmerkmale)
(09.06.2001)
Im analogen Telefonnetz (T-Net) können bestimmte Leistungsmerkmale
der Vermittlungsstelle (z.B. Anrufweiterschaltung, T-NetBox) mit
MFV-Tonwahl-Befehlen gesteuert werden.
Beim digitalen ISDN-Anschluss werden Steuerungsbefehle nicht mit MFV
gegeben, sondern über den D-Kanal als Keypad-Codes (im Telekom-Deutsch:
'Netzdialog' oder 'Netzdirekt'). Dazu muss das ISDN-Gerät keypad-fähig sein.
Ein Beispiel dafür ist die externe Anrufweiterschaltung (AWS), die
sowohl beim analogen T-Net als auch bei ISDN direkt in der
Vermittlungsstelle programmiert u. gespeichert wird.
Die Konfiguration der verschiedenen Varianten erfolgt entweder über ein
Befehlsmenü im Endgerät/Telefon oder mit MFV-Tonwahl bzw. Keypad-Befehlen.
Um die Steuerung auch von jedem beliebigen Anschluss aus vorzunehmen
gibt es die kostenpflichtige Zusatzleistung 'Fernsteuerung der AWS'.
Ausführliche Informationen zu diesen Themen gibt es auf der Seite von
Andreas Schael: http://www.telefaq.asberlin.de/
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24 Allgemeine Erläuterungen zur T-NetBox (mit Unified Messaging)
(23.02.2003)
Die T-NetBox ist der "unsichtbarer Anrufbeantworter im Netz"
der Telekom.
Sie kann vom eigenen Anschluss aus unter der kostenlosen Nr. 0800 330 2424
eingerichtet und abgefragt werden. Die monatlichen Zusatzkosten
entfallen bei bestimmten Tarifen (z.B. ISDN-Komfort, ISDN xxl, T-Net 100).
Eine zweite Mailbox ("Family-Boxen") kann kostenlos mit eingerichtet werden.
Gegen Aufpreis pro Monat können auch Faxe empfangen und gespeichert werden
(klappt nur bei direkter Umleitung auf Mailbox problemlos, da ansonsten
das Faxgerät evtl. schon abgebrochen hat), in einer weiteren Ausbaustufe
auch Faxe, Mails und SMS verschickt, empfangen bzw. vorgelesen werden
(Verwaltung per Internet). Bei ISDN können mehrere MSN für den Empfang
genutzt werden.
Auch zu diesem Thema gibt es weitere Erläuterungen, Tips und Hinweise zu
Problemen sowie ein Nutzer-Forum auf: http://www.telefaq.asberlin.de/
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25 Telekom-Anschluss-Varianten, Optionstarife, Leistungsmerkmale (11.05.2003)
Die Telekom bietet nicht nur immer mehr verschiedene Varianten ihrer
Festnetz-Anschlüsse T-Net und T-ISDN an, sondern auch zusätzliche Options-
Tarife wie 'AktivPlus' oder 'xxl'.
Bei diesen Varianten gibt es unterschiedliche Leistungsmerkmale, Preise,
Vertragslaufzeiten und mögliche Zusätze wie 'T-DSL' oder 'Sicherheitspaket'.
Eine Vergleichs-Übersicht in Tabellenform über die unterschiedlichen
Kombinationen findet sich auf:
http://blitztarif.de/?telekom
http://www.telefaq.asberlin.de/
Für Arcor gibt es außerdem Informationen unter http://blitztarif.de/?arcor
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26 Rufnummern-Mitnahme im Mobilfunk (31.01.2004)
Seit dem 1.11.2002 ist es möglich, die Mobilfunknummer bei einem
Anbieterwechsel zu behalten. Hierzu muss zunächst eine fristgerechte
Kündigung des alten Vertrags erfolgen (bei Prepaid: Verzichtserklärung
abgeben, dass man auf die erbrachten Dienstleistungen und das Restguthaben
verzichtet und die Nummer freigegeben werden soll; o2 bietet ein solches
Formular beispielsweise auf der Homepage zum Download an). Frühestens vier
Wochen vor Auslaufen des Vertrags und bis zu 123 Tage nach Auslaufen kann
dann der neue Vertrag abgeschlossen werden, bei dem man angeben muss,
welche Nummer man darauf übernehmen möchte.
Bei E-Plus kann man beim Abschließen des neuen Vertrags gleich den alten
kündigen und erhält die Grundgebühr in der restlichen Vertragslaufzeit
von E-Plus erstattet.
Die Übernahme auf eine Prepaid-Karte ist bei E-Plus und o2 nicht möglich.
Von einer Prepaid-Karte ist die Mitnahme aber schon möglich (s.o.).
Die Portierungsgebühren werden von der Karte abgebucht, also für ausreichendes
Guthaben sorgen! (Wechselt man z.B. von o2 Loop zu o2 Genion, wird keine
Portierungsgebühr abgebucht und das restliche Guthaben sowie die Portierungs-
gutschrift dem neuen Vertrag gutgeschrieben)
Bei D1, D2 und E-Plus kostet die Rufnummermitnahme 24,95 EUR, bei
o2 lediglich 22,50 EUR. Außerdem bietet o2 ein Gesprächsguthaben von
25 EUR beim Wechsel *zu* o2 unter Mitnahme der Rufnummer an (auch beim
Wechsel von o2 Loop zu einem Laufzeitvertrag!).
Um den Überblick für die Rufnummer/Kosten zubehalten schlägt o2 vor zur
"Mobile Option" zu wechseln. Alternativ hat man die Möglichkeit, eine
kostenlose SMS mit "NETZ 01721234567" an die Rufnummer "4636" (I-N-F-O)
zu schicken.
D1-Kunden können unter der kostenlosen Nummer 4387 abfragen,
zu welchem Mobilfunknetz eine Rufnummer gehört (auch per SMS fuer
19 Cent moeglich: einfach die Nummer in eine SMS schreiben und an die
4387 schicken), bei D2 ist dieses die 12313 und bei E-Plus steht die
10667 zur Verfügung (beide ebenfalls kostenlos).
Netzunabhängig bietet http://www.talkline.de unter
"Rufnummer-Mitnahme/Information" die Abfrage über das Internet an.
Die Deutsche Telekom stellt kostenpflichtig (12 Cent pro Minute)
einen Abfragedienst unter 01805-001133 zur Verfügung.
Als einziger Service-Provider ermöglicht Talkline nicht die
Nutzung der genannten Netzbetreiber-Abfragedienste. Hier ist nur
die Abfrage per SMS an die Nummer 2000 oder unter der im vorher-
gehenden Abschnitt angegeben Internetadresse möglich.
Im D2- und E-Plus-Netz muss seit der Einführung der Rufnummernmitnahme
die Vorwahl immer mitgewählt werden. Vorher war das nicht nötig, wenn
der Angerufene dieselbe Vorwahl hatte.
Mittlerweile ist es auch bei o2 möglich, beim Wechsel von o2-Loop
zu einem o2-Laufzeitvertrag die Rufnummer zu behalten (nur bei
Neuabschluss eines Vertrags).
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A Einige Begriffe (04.06.2000)
Gassenbesetzt
bedeutet, dass die Leitung zur Vermittlungsstelle besetzt ist. Bei
manchen Telefongesellschaften passiert dies durch Nadelöhre zwischen
der DTAG und der neuen Telco. Erkennbar ist Gassenbesetzt an einem
Besetztzeichen mit doppelter Frequenz.
Abkürzungen
AFAIK = As Far As I Know (Soweit ich weiß)
HTH = Hope This Helps
IMO = In My Opinon (meiner Meinung nach),
IMHO = In My Humble Opinion (meiner bescheidenen Meinung nach)
f'up2 = Followup-To, d. h. Antworten erscheinen in einer anderen Gruppe
(Followup-To poster bedeutet, dass Antworten nur an den Autor per
EMail gehen)
Weitere Akronyme auf http://www.chemie.fu-berlin.de/cgi-bin/acronym
====================
Vorschläge, was noch in diese FAQ aufgenommen werden sollte, werden von
mir sehr gerne angenommen. (Mail an marc@marclanger.de). Dies
gilt auch, wenn ich in dem oben Erwähnten einen Fehler gemacht habe.
Die FAQ findet Ihr auf http://www.tk-anbieter.de/faq/
Weitergehende Informationen findet man in Henning Gajeks ausführlichen
Mobilfunk-FAQs unter http://www.gajek.de/
--
Submissionen fuer de.comm.anbieter.announce bitte an
announce@tk-anbieter.de schicken.
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