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à dire la reconnaissance des adresses MAC (Medium Access Control)
permettant aussi de faire passer du PPP sur Ethernet.
PPTP : Point to Point Tunnelling Protocol (RFC 2637)
Permet de créer un réseau privé virtuel (ou VPN : Virtual private
network) entre deux points. En quelques sorte une extension du PPP
permettant, entre autres, de transporter du PPP sur une autre couche
(IP par exemple).
PPP : Point to Point Protocol
Protocole qui gère à la fois l'attribution de l'adresse IP et
l'authentification
Situation actuelle :

FT a choisi de débuter la commercialisation de l'ADSL avec une formule
PPTP entre le PC et le modem ADSL. Or les seules plates-formes sous
lesquelles on a une implémentation de PPTP sont Windows (PPTP est un
protocole Microsoft), BSD (la version 3.4 de FreeBSD intègre
directement un client PPPoE et un client PPTP) et Linux (non sans
effort de la part de quelques linuxiens avertis).
A ce jour, les systèmes sous MacOS ne peuvent pas directement utiliser
l'ADSL version FT et le modem Alcatel 1000, même si l'implémentation
MacOs de PPTP semble marcher, ça coince au niveau du bug du modem. La
solution au problème est d'installer TunnelBuilder (voir rubrique ADSL
sur MacOS)

Futur proche :

FT a pris la décision de passer une partie des abonnés en PPPoE et les
FAI en modèle "fermé" L2TP. Pour cela ils ont conclu un partenariat
avec ECI Telecom pour les modems et DSLAM et avec NTS pour la partie
logicelle Enternet 300.
Ceci devrait simplifier l'installation de l'ADSL puisque la
compatibilité avec les différents OS est plus grande. Le changement a
commencé, et se fait de manière inégale sur le territoire.

Question :

Quelles sont les raisons qui ont amené FT, à changer le protocole DHCP
des tests adsl, pour le protocole PPTP (VPN) développé à l'origine par
Microsoft, qui de ce fait ne fonctionne bien que sous Windows
95/98/NT.

Réponse de Rani :

Dans la configuration actuelle d'ADSL version FT:
PC <=> Modem <----->BAS
<=>: lien ethernet donc réseau broadscast
<-->: VC ATM donc lien Point to Point

Maintenant, problème: on veut faire du PPP entre le PC et le BAS. Il
faut donc créer, sur le brin ethernet, une liaison point-to-point pour
qu'entre le PC et le BAS, on ait l'impression que c'est que du
point-to-point. C'est tout ce que fait le PPTP ici... Créer un tunnel
(donc une liaison point-to-point entre le PC et le modem). Ensuite, en
fait passer une session PPP dans le tunnel PPTP et sur le VC ATM
jusqu'au BAS (donc le BAS est serveur PPP)

Réponse de Damir (légèrement écourtée) :

DHCP permet de configurer des paramètres réseaux, en particulier
l'adresse IP du poste de l'utilisateur. DHCP ne réalise pas
d'authentification. Il était acceptable en phase de test quand il n'y
avait qu'un seul ISP. Il ne l'est plus maintenant qu'il y en a
plusieurs, et qu'il faut authentifier les utilisateurs.

Par contre, PPP, déjà utilisé par la majorité des ISP pour les accès
RTC, remplit à la fois les fonctions d'attribution d'adresse IP et
d'authentification de l'utilisateur, et a donc été choisi par tout le
monde pour l'ADSL.

Maintenant, si on regarde les modems ADSL, leurs interfaces côté
abonné (dispo ou sur le point de l'être) peuvent être :

Ethernet
ATMF-25
PCI
USB
Petit problème, PPP est prévu, comme son nom l'indique, pour
fonctionner sur une couche point à point. Dans le cas d'un modem avec
interface abonné ATMF-25, PCI ou USB, on a de l'ATM jusqu'au poste de
l'utilisateur (ou presque, dans le cas de l'USB), et on peut faire du
PPP sur ATM. La session PPP passe dans un VC ATM point à point, et ça
roule.
Maintenant, les modems les plus répandus pour le moment, ce sont les
modems avec interface Ethernet. Et là, c'est plus une interface point
à point, c'est une interface à accès partagé. Pour envoyer une trame
sur Ethernet, PPP ou pas, il faut une adresse MAC destination. Et une
adresse MAC, PPP ne sait pas ce que c'est.

Là, il y a deux types de solutions :
A) Utiliser un protocole de tunneling
Ces protocoles permettent de transporter du PPP sur une autre couche
(sur IP, généralement). Les trois candidats en présence sont :

PPTP (origine Microsoft)
L2F (origine Cisco)
L2TP (tout récent, mais tout le monde s'est mis d'accord dessus, y
compris Microsoft et Cisco ; contrairement aux deux précédents, il est
publié en tant que RFC "standards track", autrement dit appelé à
devenir LE standard quand l'IETF jugera qu'il est suffisamment mûr).
Bref, ces protocoles de tunneling offrent un certain nombre de
fonctions, mais ne sont utilisés dans le cas qui nous occupe que pour
transporter du PPP sur de l'Ethernet entre le PC et le modem. Une fois
arrivé sur le modem, le PPTP s'arrête là, et seul le PPP continue,
jusqu'au BAS (et éventuellement jusqu'à l'ISP).
En gros, c'est IP/PPP/PPTP/IP/Ethernet du PC jusqu'au modem, et
IP/PPP/AAL5/ATM du modem au BAS. Eh ! oui, il y a deux couches IP
l'une dans l'autre sur le poste, la plus basse servant uniquement à
transporter PPTP lui-même sur Ethernet, du poste au modem, et la plus
haute étant celle qui va sur Internet.

B) Faire quand même du PPP sur Ethernet...
C'est le PPPoE, issu notamment de Redback, société fabriquant des BAS,
et de RouterWare, société fabriquant des softs PPPoE. Ce protocole
permet l'auto-découverte de l'adresse MAC d'un serveur PPP, et décrit
le format à utiliser pour émettre les trames résultantes.
En gros, c'est IP/PPP/Ethernet du PC jusqu'au modem, et
IP/PPP/Ethernet/AAL5/ATM du modem jusqu'au BAS (le modem fonctionne en
pont Ethernet).
Avantage : Contrairement au tunneling, on ne trimballe pas une couche
IP supplémentaire.
Inconvénient : D'après Microsoft, c'est un protocole de plus à
développer, pourquoi inventer un nouveau protocole, ça marche déjà
très bien avec PPTP, et d'ailleurs PPPoE n'est pas supporté (par
Microsoft...) sur WinXX. etc, etc, etc. No comment, si ce n'est qu'il
faut effectivement installer un bout de soft non Microsoft, par
exemple le WinPoET de RouterWare.

PPPoE n'est pas encore disponible, donc pas utilisable pour les tout
premiers déploiements. PPTP est disponible, et présente l'avantage
d'être fourni de base avec 98 et NT (et 95 moyennant mise à jour MSDUN
1.3), qui sont les OS les plus répandus. PPPoE fait manifestement plus
propre, moins usine à gaz. Mais dans un cas comme dans l'autre, il
s'agit de protocoles propriétaires, non standard, si ce n'est standard
de fait

Une FAQ sur PPPoE en anglais :
http://www.carricksolutions.com/pppoe.htm
PPPoE sur Linux: http://www.ecf.toronto.edu/~stras/pppoe.html

3.7/ Est-ce que le PPPoE est un meilleur protocole que le PPTP ?

NON. Un protocole n'est pas meilleur que l'autre et les pings ne sont
pas forcément meilleurs sous PPPoE.

3.8/ Existe-il des problèmes de sécurité sous ADSL ?

La sécurité d'une connexion Internet par ADSL n'est pas à négliger. La
possibilité de piratage est en effet bien plus grande puisque la
connexion est 'permanente'.
Pour y remédier il convient d'installer un firewall sur la machine
connectée au réseau. Il en existe plusieurs comme Atguard, Conseal,
Zone Alarm ou encore BlackIce Defender.

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4/ Questions sur les packs ADSL
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4.1/ Qu'est ce qu'un pack ADSL ?

Depuis quelques mois, les fournisseurs d'accès commercialisent des
offres ADSL 'tout compris'. Au lieu de souscrire un abonnement auprès
de l'opérateur DSL et un abonnement au fournisseur d'accès, ce dernier
s'occupe de l'intégralité du service et gère directement la relation
avec l'opérateur. Vous n'avez ainsi qu'une seule facture et qu'un seul
interlocuteur.

En général, les packs sont proposés à l'achat et contiennent un modem
ADSL, des filtres (3) et un CD de configuration pour le fournisseur
d'accès. Tous les packs commercialisés actuellement sont
quasi-identiques et à des prix sensiblement équivalents (environ 1000F
à l'achat et 300F d'abonnement mensuel avec engagement d'un an)

4.2/ Où puis-je me procurer un pack ?

Le pack Xtense de Wanadoo s'achète en agence France Telecom ou se
commande au 1014 (service commercial France Telecom).
Le pack LibertySurf est disponible dans les magasins Darty.
Le pack 9Online peut être acheté dans les magasins Surcouf, Fnac, et
Conforama.
Les packs Infonie et Club-Internet ne peuvent être commandés que sur
Internet.

4.3/ Quels sont les modems inclus dans ces packs ?

Le modem le plus courant utilisé aujourd'hui sur le marché français,
sont l'Alcatel SpeedTouch USB et l'ECI HiFocus USB ( existent
également en Ethernet) . Ces modems sont proposés dans tous les packs
commercialisés à ce jour (Xtense Wanadoo, Club Internet, Infonie et
9Online) excepté Liberty Surf qui a opté pour le modem Eicon Diva
2430SE.

4.4/ Détail des offres disponibles

Vous trouverez les informations nécessaires sur le dossier
http://www.dslvalley.com/offre_fai.html

4.5/ Est-ce que l'installation est facile ?

Oui, c'est très facile. Vous posez un filtre adsl (prise de couleur
beige) sur chaque prise téléphonique de la ligne adsl. Si vous avez
trois prises téléphoniques, vous poserez trois filtres même sur une
prise vide.

Évitez de mettre une rallonge. Le modem adsl usb s'installe en mettant
le cd rom d'installation. Vous suivez la procédure et dès que le cd
rom est installé, vous brancherez le modem au port usb de
l'ordinateur. Le modem est détecté par Windows, il l'installe et vous
demande de redémarrer.

Vous redémarrez l'ordinateur et le modem est désormais installé sous
Windows ou sur mac.

Pour les possesseurs de Linux, il faut au minimum un noyau 2.4 pour
faire fonctionner le modem usb.

Ensuite, vous branchez le fil du modem au trou adsl du filtre
téléphonique, qui lui est branché à la prise téléphonique.

4.6/ A quoi servent les filtres (prises gigognes) ?

Les packs ADSL contiennent des filtres sous forme de prise gigogne. En
général vous trouverez 3 filtres dans chaque pack. Leur fonction est
de séparer les fréquences utilisées pour la voix de celles utilisées
pour le transfert de données par ADSL.

Il faut donc placer un filtre sur chaque prise murale sur laquelle est
branché un équipement téléphonique (fax, téléphone ou répondeur). Sans
cela vous risquez de fortes perturbations de vos communications
téléphoniques et des interférences avec le transfert de données (en
cas d'équipement téléphonique défectueux).

Si vous utilisez plus de 3 téléphones, il est déconseillé de prendre
un pack ADSL, car vous ne pourrez équiper entièrement votre domicile
avec des filtres. Mieux vaut alors procéder à l'installation d'un
filtre maître. Ce boîtier est installé à l'entrée de votre
installation téléphonique et filtre les fréquences vocales pour
l'ensemble de vos équipements.

4.7/ A quoi sert le petit adaptateur vert des packs Alcatel USB ?

En France, cet adaptateur ne sert à rien.

4.8/ Sur quel OS peut-on utiliser ces modems ?

Les drivers sont disponibles pour la plupart des OS grand public
(98/Me/Mac et Linux).

4.9/ Quel numéro faut-il indiquer lors de la configuration ?

Lors de la configuration logicielle de votre connexion, Windows vous
demande un numéro de téléphone. Cela n'a pas de sens en ADSL, il
suffit d'entrer n'importe quel numéro pour 'bluffer' le système
d'exploitation. De toute façon il ne s'en servira pas.

4.10/ Je ne possède pas de port usb, que faire ?

Soit vous achetez une carte pci usb 2 ports ou 4 ports pour ajouter
des ports à votre ordinateur, soit vous vous arrangez avec votre
agence France Telecom pour échanger le modem usb contre un modem
ethernet. Bien évidemment, il faut dans ce cas une carte réseau pour
brancher le modem sur la sortie RJ45 de la carte réseau.

4.11/ Mon modem usb n'est pas détecté quand je le branche, que faire ?

Si c'est la première fois que vous branchez un périphérique usb, les
ports usb ne sont pas activés dans le bios. Il faut donc les activer.
Si vous êtes novices, je vous conseille de faire intervenir votre
revendeur informatique.

Si vous avez déjà des appareils branchés, le modem serait défectueux
ou vous avez une mauvaise gestion des ports usb par le chipset de
carte mère.

Testez votre modem sur un autre ordinateur. Si le modem s'allume, le
soucis vient de la gestion des ports usb de votre ordinateur, sinon,
si le modem ne s'allume pas, le modem est défectueux. Il faut donc
aller le changer en agence France Telecom et faire fonctionner la
garantie.

4.12/ Combien de temps dois-je attendre pour me connecter ?

Les différents contrats indiquent généralement 15 jours maximum. Ce
délai est dû à la construction de ligne adsl, activation logicielle et
ouverture du FAI.

La synchronisation du modem peut venir très rapidement comme elle peut
être longue. Quand votre ligne sera construite, la diode adsl du modem
deviendra verte fixe.

Il faut faire un test de la mire pour voir si votre ligne est relié
correctement et complètement. Le test de la mire est un test pour
vérifier si votre ligne adsl est opérationnelle au central local. Pour
ce faire, vous créez une connexion accès réseau à distance, en nom
d'utilisateur vous mettez adsl@adsl et en mot de passe adsl

Si vous vous connectez, vous ouvrez votre navigateur et dans la barre
d'adresse, vous tapez simplement 193.252.96.3 Vous arrivez sur une
page d'accueil Netissimo. Ça veut dire que tout fonctionne du côté de
France Telecom.

4.13/ La led verte de droite de mon Alcatel USB ne s'arrête pas de
clignoter, que faire ?

Sur le modem Alcatel USB, vous trouverez 2 LEDs. Celle de gauche
indique l'état de la connexion USB, tandis que celle de droite indique
l'état de votre connexion ADSL.

Si la LED de droite clignote en vert; c'est que votre installation
n'est pas encore faite qu niveau de l'infrastructure de l'opérateur
ADSL. Lorsque l'installation sera réalisée, la LED s'arrêtera de
clignoter. Vous pourrez alors configurer vos paramètres pour le
fournisseur d'accès et vous connecter sur Internet par ADSL.

4.14/ Mon modem Alcatel USB se déconnecte intempestivement

Le soucis vient d'une mauvaise gestion des ports usb et dans 99% des
cas, la carte mère contient un chipset via.

Le chipset via répartit mal l'énergie sur les ports usb. Comme le
modem adsl usb est assez gourmand en ressources systèmes (500
milliampères), le modem s'éteint ou perd la synchronisation 'la diode
adsl se remet à clignoter).

Pour ce faire, vérifiez si vous avez un chipset via (visible dans
panneau de configuration / système / gestionnaire de périphérique). Si
tel est le cas :

- faites la mise à jour 4 en 1.
http://www.dslvalley.com/telecharger.php3?id=01

- installez le patch via usb.
http://www.dslvalley.com/telecharger.php3?id=02

- modifiez, si possible, dans votre BIOS l'option "Enhance Chip
Performance" sur Enable.

- enfin, installez la dernière version des drivers de votre modem.
Pour les modems ECI usb, il faut d'abord désinstaller l'ancien driver.
Il est ensuite recommandé d'installer la version 1.07 en premier lieu,
et la version 1.10 si cela ne fonctionne toujours pas.

Si le problème persiste, il faudrait voir votre revendeur informatique
pour solutionner votre soucis de gestion des ports usb.

4.15/ Que faire lorsque je perds ma synchro assez fréquemment ?

Le fait de perdre la synchronisation du modem (diode adsl redevenue
clignotante) veut dire plusieurs choses :

- soit vous avez une rallonge qui crée des interférences entre la
ligne et le modem. Dans ce cas, faites un essai sans la rallonge.

- soit votre installation logicielle n'est pas correcte : désinstallez
le modem et réinstallez le.

- soit il y a un incident serveur au niveau du bas de votre région. Le
bas est la propriété de France Telecom où sont branchés tous les
abonnés adsl, tous fournisseurs d'accès confondus.

Il faut appeller le 1013 (assistance technique France Telecom).

4.16/ Que faire si j'ai une mauvaise ligne avec des parasites ?

Dans un premier, assurez-vous d'avoir mis un filtre sur chaque prise.
Dans 90% des cas, la friture sur la ligne vient du fait que certaines
prises ne sont pas filtrées (en général des prises vides).

Ensuite, si vous avez une rallonge téléphonique entre le modem et la
prise, il faut tester sans la rallonge.

Ensuite, interchangez les filtres, il y a peut-être un défectueux.

Si vous avez encore des parasites, demandez au 1013 qu'un technicien
France Telecom vienne vérifier votre installation. Cette prestation
vous sera très certainement facturée.

4.17/ Que faire lorsque j'ai une erreur 650 / 721 / connecté à 0 bps à
la connexion ?

L'erreur 650 est très vaste et veut dire beaucoup de choses sous
Windows 98. La 721 est l'équivalent sous Windows 2000 et connecté à 0
bps sous Windows millennium. Ces 3 erreurs sont identiques.

Si c'est votre première connexion, cela vient en général de
l'activation logicielle de la ligne adsl. En fait, vous avez la
connexion physique au central (synchro du modem) et vous avez ensuite
une activation logicielle consistant à vous relier sur un protocole
adsl. Il y en a 3 : PPTP, PPPOE et PPPOA.

Avec un modem usb, vous êtes en PPPOA. Donc cette fameuse erreur
correspond à ce manque de protocole sur votre ligne.

Il faut donc contacter le 1013 pour tous les départements (à
l'exception du département 11 et 66 pour les abonnés Wanadoo qui
doivent contacter l'assistance technique Wanadoo au 0 825 83 33 13 (98
centimes/mn)).

Expliquez bien votre cas au 1013 et demandez une expertise sur votre
ligne adsl. Attention, la ligne adsl n'est pas votre ligne
téléphonique donc il est inutile que le 1013 teste votre ligne
téléphonique.

4.18/ Que faire si j'ai une erreur 691 (mot de passe invalide) ?

Cette erreur peut intervenir dans les cas suivants :

- soit votre abonnement wanadoo n'est pas encore valide.

- soit vous avez mal tapé le nom d'utilisateur ou votre mot de passe.
Ce dernier apparaît sous forme de ***********. Ressaisissez-le donc en
entier.

- soit quelqu'un est connecté à votre place avec vos codes. Contactez
votre FAI pour changer le mot de passe.



Remerciements

Etienne, Rani Assaf, Frank Brunel, Valentin Beck, Antoine Levavasseur,
Raphael Bouaziz, Olivier Poitrey, Olivier Barbut, Adel Mezibra,
PCmaintenant, M.Petreman, David Gaussinel, Pierre Cauvin, DanyFR,
Nathalie Nicoletis, Vincent Lefevre, B.Faucon, Damir Dragosevic,
Remis, J. Ph. Olszowy, Lourson, David Cyrille, Alain Phommahaxay,
Karine Verbruggen


Bonne lecture

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